Importancia de la
mercadotecnia en un producto turístico.
Dentro del ámbito turístico es esencial conocer las 4 p´s
de la mercadotecnia (promoción, producto, precio y plaza) con el fin de lograr
los objetivos planeados por la empresa.
Cada empresa ofrece a los turistas un producto o servicio
con el cual satisface sus necesidades y aumenta los recursos económicos
propios; para dar a conocer el producto o servicio, es necesario promocionarlo
a través de distintos medios que pueden ser electrónicos o impresos
principalmente; dentro de la publicidad es fundamental dar a conocer el lugar
en donde está situada la empresa, de igual manera los servicios que ofrece y a
que costo.
Se deben de tomar en cuenta estos aspectos para obtener
ganancias favorables para la empresa, respetando a la competencia, buscando que
los productos sean de mayor calidad y teniendo siempre presentes los objetivos
que se desean lograr.
El plan de marketing contribuye a dar eficaces
estrategias que contribuyen a vender el producto, una de las principales es la
de imagen de marca ya que se identifica el nombre de la empresa y el diseño de
tal, sabiendo que va a hacer reconocido por ello.
La mercadotecnia en general ayuda a las empresas
turísticas a conseguir sus objetivos, por ejemplo en:
Restaurante: conseguir que se vendan sus platillos y
mantenerse en los gustos del cliente.
Hotel: conseguir que los clientes tengan preferencia para
alojarse en su establecimiento y brindar el mejor servicio posible.
Agencia de viajes: conseguir los mejores contactos para
dar los mejores servicios posibles a los clientes de acuerdo a sus necesidades
de viaje.
En general la
mercadotecnia es una herramienta fundamental que nos ayuda a fortalecer el
turismo en todos sus aspectos.
Elizabeth Valdés, Jessica Toledo, Inocente Cruz,
Jacquelinne Ávila, Diana M. Bernal y Estefania Reyes.
IMPORTANCIA
DE LA MERCADOTECNIA TURISTICA
equipo de gaby
Al igual que cualquier producto que es ofrecido en el
mercado como parte de una creciente economía por parte de una empresa, hay
distintas características que tienen los productos para hacerlos únicos, esos
productos o servicios que son ofrecidos para el gusto de sus clientes meta, los
cuales son a su satisfacción y que cumplen con la facilidad de ser adquiridos
y/o consumidos por la persona.
Caso distinto para el marketing turístico el cual cumple
ciertas características; la finalidad del marketing turístico es que hace
crecer la economía de una ciudad y/o localidad el cual se quiere dar a conocer
por sus atractivos que tiene cierto lugar, cuidando cada detalle de cada lugar
que se quiere ofrecer, porque no podemos ofrecer una reserva ecológica, como
ejemplo, si no está en las determinadas condiciones en las que se dice que está
ese lugar.
Otra parte importante del marketing turístico es la
esencia de de sus servicios, los cuales tiene una intangibilidad,
inseparabilidad, heterogeneidad, perecibilidad y ausencia de propiedad, tales
conceptos se resumen en: son servicios que sólo son del establecimiento, son
varios y son al momento.
La ciencia y la tecnología con respecto a los problemas de la
rama hotelera • Los pequeños hoteles, posadas y casas de huéspedes en las
comunidades.
La informática y la gerencia de los servicios de alojamiento y otros servicios afines al turismo. La economía digital y la comercialización vía Internet en la agilización de las operaciones turísticas y hoteleras. También la facilitación y agilización de la compra de documentos al cobro entre los mayoristas y minoristas de turismo.
• Los resultados de los trabajos de investigación científica sobre las actividades turísticas y hoteleras y su planificación. • La metodología de recolección, procesamiento y análisis de datos • Los nuevos desarrollos en los conceptos de desarrollo sustentable; globalización; economía, gerencia y valoración ambiental. Los cuales ejercen una marcada influencia en la formulación de proyectos turísticos y hoteleros. • La evolución de las finanzas y comercio al nivel nacional e internacional y su incidencia en las operaciones turísticas y hoteleras.
La informática y la gerencia de los servicios de alojamiento y otros servicios afines al turismo. La economía digital y la comercialización vía Internet en la agilización de las operaciones turísticas y hoteleras. También la facilitación y agilización de la compra de documentos al cobro entre los mayoristas y minoristas de turismo.
• Los resultados de los trabajos de investigación científica sobre las actividades turísticas y hoteleras y su planificación. • La metodología de recolección, procesamiento y análisis de datos • Los nuevos desarrollos en los conceptos de desarrollo sustentable; globalización; economía, gerencia y valoración ambiental. Los cuales ejercen una marcada influencia en la formulación de proyectos turísticos y hoteleros. • La evolución de las finanzas y comercio al nivel nacional e internacional y su incidencia en las operaciones turísticas y hoteleras.
IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA
LA ECONOMÍA: POR EJEMPLO, AL GENERAR EMPLEOS DIRECTOS (GERENTES DE MERCADOTECNIA,
INVESTIGADORES DE MERCADOS, PUBLICISTAS, VENDEDORES, ETC...) E INDIRECTOS (COMO
EL PERSONAL QUE SE CONTRATA EN UN CANAL DE TELEVISIÓN GRACIAS A LA PUBLICIDAD
PAGADA POR LOS AUSPICIANTES), AL PROMOVER LA ADQUISICIÓN DE MATERIAS PRIMAS
PARA LA PRODUCCIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS O PRODUCTOS YA EXISTENTES, AL ATRAER MÁS
CAPITALES, ETC... TODO LO CUAL, DA LUGAR A UN MOVIMIENTO ECONÓMICO EN EMPRESAS,
ORGANIZACIONES, PAÍSES Y EN EL MUNDO ENTERO.
LA CREACIÓN DE EMPRESAS MAS COMPETITIVAS: LA MERCADOTECNIA
IMPULSA A LAS EMPRESAS A ENFOCAR SU ATENCIÓN EN EL CLIENTE PARA PRODUCIR
AQUELLO QUE SU MERCADO META NECESITA, A UN PRECIO QUE PUEDAN Y ESTÉN DISPUESTOS
A PAGAR, CON UNA ACTIVIDAD PROMOCIONAL QUE DÉ A CONOCER SU OFERTA Y A TRAVÉS DE
LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN QUE LE PERMITAN TENER EL PRODUCTO EN EL LUGAR CORRECTO Y EN EL MOMENTO PRECISO.
CONSIDERANDO QUE EL ÉXITO DE
CUALQUIER NEGOCIO RESULTA DE SATISFACER LAS NECESIDADES O DESEOS DE SUS
CLIENTES ¹, LA IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA RADICA EN EL
HECHO DE QUE SUS DIFERENTES ACTIVIDADES IMPULSAN A LA EMPRESA U ORGANIZACIÓN
HACIA EL LOGRO DE ESE OBJETIVO.
SEGUNDO.- AUN CUANDO MUCHAS
ACTIVIDADES (ADMINISTRATIVA, FINANCIERA, DE PRODUCCIÓN, ETC...) SON ESENCIALES
PARA EL CRECIMIENTO DE UNA EMPRESA, LA MERCADOTECNIA ES LA ÚNICA QUE PRODUCE
INGRESOS DE FORMA DIRECTA.
EMANUEL, SAUL...